Trzy narzędzia na start

Odpowiedzialna gra w Punkz Casino i kontrola wydatków

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, limit strat, limit czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja OGL/2006/7217/243Gaming Control Board Curaçao – 20 lat działalności pod nadzorem regulatora

Cztery rzeczy w skrócie

Sprawdź wiek, licencję i telefon wsparcia

Najczęstsza obawa brzmi: czy mam gdzie zadzwonić, gdy granie wymknie się spod kontroli.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2006/7217/243, Gaming Control Board Curaçao

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia w koncie

Narzędzia, które trzymają wydatki w ryzach

Punkz Casino stawia kontrolę w rękach gracza, więc narzędzia znajdziesz w ustawieniach konta, nie na infolinii.

Kwota znana przed wpłatą, nie po niej

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć z góry znaną sumę na miesiąc.

Granica przed stratą, nie po stracie

Limit strat zatrzymuje dalszą grę, gdy suma strat osiągnie wyznaczony poziom. Przydaje się, gdy jedna przegrana sesja ciągnie następną.

Ustaw limit czasu gry

Limit czasu gry pilnuje, ile godzin spędzasz przy grach. Ustaw go, jeśli sesje zaczynają się przedłużać i wypierać resztę dnia.

Zyskaj czas na oddech

Przerwa w grze zawiesza dostęp na wybrany czas bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć i wrócić bez zaczynania od nowa.

Twoja decyzja o zatrzymaniu

Samowykluczenie blokuje możliwość gry i wpłat na czas, który sam wskażesz. To rozwiązanie dla chwili, w której potrzebujesz twardej granicy.

Zyskaj jaśniejszy obraz

Test samooceny to kilka pytań o Twoje zwyczaje związane z graniem. Zrób go, kiedy sam nie wiesz, czy wydatki i czas są jeszcze w porządku.

Twoja decyzja, bez czekania

Zyskaj pewność co do wydatków

Wielu graczy sądzi, że limit trzeba ustalać przez kontakt z obsługą, a wystarczy kilka kliknięć w koncie.

Od logowania do ustawień

Zaloguj się i otwórz ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję z limitami i narzędziami kontroli.

Zyskaj wybór rodzaju limitu

Przejdź do sekcji limitów i wybierz rodzaj, który chcesz ustawić. Sprawdź, czy lista obejmuje depozyty, straty oraz czas gry.

Określ kwotę z głową

Wpisz kwotę lub czas, które mają obowiązywać, i zapisz zmianę. Pomyśl o sumie, którą możesz stracić bez żalu, zanim usiądziesz do gry.

Podsumowanie po zmianie

Potwierdź ustawienie i sprawdź, czy limit widnieje w podsumowaniu konta. Od tej pory trzyma się go także wtedy, gdy wieczór idzie inaczej.

Krótka przerwa czy dłuższe zamknięcie konta?

Przerwa na kilka dni. W ustawieniach konta wybierasz przerwę na kilka godzin lub dni. Po jej rozpoczęciu gra jest zablokowana, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Po upływie wybranego okresu dostęp wraca bez dodatkowych kroków.

Czy można to cofnąć? Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres wybrany w ustawieniach. Włącza się je w tym samym miejscu co limity, a po potwierdzeniu nie da się go cofnąć wcześniej. Środki na koncie czekają na wypłatę po zakończeniu okresu.

Krajowy rejestr? Nie ma go. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w kasynie. Wpis obowiązuje tylko u nas, dlatego przy innych serwisach warto szukać podobnych ustawień osobno. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga zdecydować, co wybrać.

Moment, w którym dzwonisz

Bezpłatna i poufna rozmowa

Przydaje się w chwili, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza kasyna, także o grze bliskiej osoby.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurujący konsultanci wysłuchają gracza i jego bliskich, podpowiedzą dalsze kroki i wskażą ośrodki pomocy na mapie. Rozmowa jest poufna, a połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

To bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania grupowe prowadzą sami uczestnicy, a dołączyć można bez skierowania i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Przed pierwszą grą wiek, po niej spokojna głowa

Potwierdź wiek dokumentem. Przy rejestracji podajesz datę urodzenia, a konto powstaje tylko dla osoby, która ukończyła 18 lat. Przed pierwszą wypłatą potwierdzasz tożsamość dowodem lub paszportem, więc nikt nie zagra na cudzych danych.

Blokada na wspólnym telefonie. Warto spojrzeć na domowy komputer i telefon, gdy kupujesz nowy sprzęt. Program blokujący strony hazardowe instaluje się raz, a potem cicho pilnuje, żeby dziecko nie trafiło na kasyno.

Spokojna rozmowa bez oskarżeń. Trudna rozmowa zaczyna się od spokojnego zdania o tym, co widzisz, bez wyroku i bez krzyku. Kiedy argumenty się kończą, zadzwoń pod 801 889 880 i zapytaj, gdzie w okolicy szukać wsparcia.

Zabawa zamienia się w obowiązek

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu rozrywki. Limit albo przerwa w koncie to najprostszy pierwszy krok, a rozmowa z bliską osobą pomaga utrzymać decyzję.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz w myślach to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwoty depozytów rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed rodziną lub znajomymi
Grasz, żeby odreagować zły dzień
Próbujesz odzyskać przegrane pieniądze kolejną grą
Poświęcasz na grę czas przeznaczony na sen lub pracę
Po grze czujesz wstyd albo żal

Ochrona w Twoich rękach

Sprawdź, jak działają limity i blokady

Po tej lekturze wiesz, co zmienia pauza, blokada i zamknięcie konta.

Ile trwa przerwa i kiedy znowu zagram?+

Przerwa w grze zawiesza możliwość gry na czas, który sam wybierasz, a dostęp wraca automatycznie po jego upływie. Konto i środki na nim pozostają nietknięte. Długość pauzy ustalasz w ustawieniach konta.

Po co kasyno sprawdza mój wiek dokumentem?+

Gra jest dozwolona wyłącznie od 18 lat, dlatego wiek potwierdzasz dokumentem przed pierwszą wypłatą. Dowód osobisty lub paszport wystarcza, a dodatkowo prosimy o potwierdzenie adresu i zdjęcie karty płatniczej. Bez tego kroku konto pozostaje niezweryfikowane.

Czy mogę cofnąć samowykluczenie wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani przerwać, nawet gdy zmienisz zdanie. Taka sztywność jest celowa, bo decyzję podejmujesz w spokojnym momencie, a nie pod wpływem emocji.

Jak zamknąć konto zupełnie i na stałe?+

Napisz na [email protected] z adresu, który podałeś przy rejestracji, i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie i zamknie konto. Ta droga różni się od pauzy tym, że nie ma powrotu po kilku dniach.

Czy blokada obejmuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz tylko w swoim koncie w tym kasynie. Inne serwisy o niej nie wiedzą i nie da się jej przenieść. Przed grą gdzie indziej blokadę trzeba ustawić osobno.

Gdzie zmienię limit, który już ustawiłem?+

Wracasz do tej samej sekcji konta, w której go ustawiałeś, i tam wybierasz nową wartość. Każda zmiana czeka na Twoje potwierdzenie w podsumowaniu. Warto robić to przed sesją, a nie po stracie.